Cambios y devoluciones

Cambio sin costo

Cambiamos cualquier producto que llegue dañado, vencido, abierto o distinto al que pediste, sin ningún costo para vos. Solo pedimos que nos avisés por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibido, con una foto del producto y del empaque.

Lo que no podemos aceptar

• Productos abiertos o usados que llegaron en buen estado (por higiene y seguridad, igual que en cualquier farmacia o tienda de suplementos).
• Productos sin su empaque o sello original.
• Reclamos después de 48 horas de la entrega, salvo defectos de fábrica evidentes.

Cómo hacer un reclamo

1. Escribinos al +505 8481 4593 con tu nombre y la fecha de entrega.
2. Mandanos una foto del producto y del empaque.
3. Coordinamos el retiro y el cambio. Si el producto ya no está disponible, te devolvemos el dinero.

Péptidos de Pura Peptides

Por su naturaleza, los péptidos solo se cambian si llegan con el sello roto, el vial dañado o el producto equivocado. Revisá el paquete al momento de recibirlo y, ante cualquier duda, escribinos antes de abrirlo.